1月7日,澎湃新闻记者发现TST庭秘密(下称“TST”)在天猫、京东电商平台开设的官方旗舰店疑似被“下架”,TST抖音直播间也暂停直播,但TST抖音商城仍可购买商品。对此,TST官方网站客服建议下载TST商城App进行消费。
据TST官方客服,TST在淘宝、京东电商平台开设有官方旗舰店,名称统一为“TST庭秘密官方旗舰店”,澎湃新闻记者6日在上述电商平台中搜索“TST庭秘密官方旗舰店”均无法查找到对应店铺,但仍能搜索到大量TST企业店铺、TST代理商运营店铺。
对此,淘宝人工客服解释称,TST庭秘密官方旗舰店确实已无法搜索,出现此种情况可能是店铺违规或者是店铺退出导致。京东人工客服表示该店铺已无法查询,但具体原因需要搜索店铺ID才能确定。
TST官方客服回应称,可以下载TST庭秘密商城App购买商品,目前该App可以正常查看及下单,后续是否会切换App将以公司通知为准。(环球网)