该小区业主声称：事发后6小时，代驾司机的遗体才被小区内的业主发现，随后拨打了110和120，最后由四名业主将压在代驾司机身上的铜质大门抬起。在此期间业主试图联系物业但未果。该业主认为，事发6小时内，小区内的物业却没有发现这一状况，夜晚没有工作人员巡逻，监控室内也没有工作人员值班，这是物业的失职。
这名业主还向闪电新闻透露，小区内多栋大楼都存在螺丝脱落等问题，此前6号楼的大门就曾以同样的方式脱落，但未造成人员伤亡，许多业主都曾向物业反映相关问题，但物业经理给的答复是“大门的作用是美观”，因此一直没有对大门进行修理，闪电新闻就此事联系了万达公馆的物业公司——深圳市万象美物业管理有限公司烟台分公司，工作人员称，此案已经由当地警方进行处理，目前正在调查中。(来源：东北网)