当事人张先生说，当时自己吃了几口碎渣，面饼放在锅里后发现有黑色的东西，“我赶紧一看，原来是颗老鼠屎”。
张先生表示，他将面饼拿出来保存证据，黑色的异物是粘在面饼上的，事后他和厂家协商，对方表示可以立即提供3到5倍赔偿，如果不满意的话，需要上报到公司进一步协调，但不能确定具体时间。
张先生表示自己不能接受，他认为这件事非常严重，“他们工厂的品控还有各种东西，包括老鼠屎的传播病菌，有很大的安全隐患。”他希望官方能给出合理解释，有关部门需要道歉。
20日，康师傅客服表示，产品里面是不可能有老鼠屎的，但是不排除有糊面渣的可能，一般面饼上粘有黑色或者黄褐色异物的话，可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了，不可能出现老鼠屎。
据悉，康师傅方便面投资（中国）有限公司成立于2005年，法定代表人为黄自强，注册资本2.28亿美元，由康师傅方便食品（BVI）有限公司100%控股。
企查查信息显示，该公司控制企业共40家，省份地区涉及广东、上海、山东、重庆等，间接持股企业共32家。其中，长沙福满多食品有限公司曾因“生产经营不合格食品”被行政处罚。
来源：九派新闻