一、纸巾:虽然现在许多奶茶加盟店不再设置座位,顾客在店面停留时间较短。但是纸巾仍然是必不可少的,当我们的饮料杯出现破损,或者顾客不小心将饮料溅到身上。员工主动递上的一张纸巾,收获到的不仅是一声谢谢,更在顾客的心中增添了一分信任。
二、垃圾桶:垃圾桶的作用主要是来收集顾客在买东西的过程中产生的小垃圾。比如喝饮品时吸管外包裹的塑料袋,废弃的收银小票等等。这样可以给顾客带来便利,同时也保持了店面的整洁环境。
三、名片:名片放在柜台上,很多消费者其实愿意主动拿一张的,如果有外送服务的话,写上外送信息,有需求的顾客就会再次下单,提升店铺出单率。
四、擦杯布:千万别认为专门准备一张擦杯布是多此一举。顾客在意的是细节,将杯子上的污渍擦除是服务,而准备一张专用的擦杯布是门店的特色也是对顾客的尊重。
五、促销板:门店最醒目的地方应该就是柜台。所以最吸引消费者的促销信息也应该在柜台放上。最好的位置是收银机上或者进门的大门口。让人一进门就能看到。能起到很好的营销效果。
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味千祥切实为加盟解决品牌、市场、营销难题
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