广东知恒律师事务所

碧桂园物业设备设施管理的风险与防范

以物业设备设施管理的风险与防范为例

关键词：物业设备设施风险、风险识别、风险规避

物业服务企业在运营过程中的风险问题正受到越来越多的关注，其中包括物业设备设施管理风险。物业设备设施风险是指在物业管理区域内，在物业设备设施管理使用过程中，由于工程项目建造中存在的固有瑕疵或物业管理服务中的失误，特别是物业使用人在使用物业相关设施设备中的不当行为所造成的风险以及不可预见的自然灾害所造成的风险。物业设备设施的风险主要有事故、事故隐患和危险。

风险识别是设备设施风险管理的首要步骤，也是至关重要的一步。在实际工作当中，需要物业服务企业采取严格规范的监督检查制度，对物业设备设施进行检查，及时有效地识别风险源。通过前期介入、中期检测与承接、后期日常维护管理方式来对物业设备设施的管理，对设备运行情况做好记录工作，并实行岗位责任制。

为防范设备实施管理风险，有必要做好风险规避措施：在前期介入阶段，对于一些初步的设计规划决策中不合理的方面，提出完善与修改措施，可以将潜在的风险元素遏制在萌芽之中，通过对不合理地方的完善与修改来有效的规避风险。在检测承接阶段，对于本身存在的一些无法进行维修或者基本处于瘫痪状态的系统设施，在改造维修费用没有明确落实的情况下，明确责任划分，必要时放弃接管来做风险规避措施。

现实中，风险规避一般是通过分包责任制和购买保险来转移风险，这样不但减轻了物业承担风险的压力，也可以有效的避免损失或者将损失程度降到最di低。

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